原文：逼则反兵；走则减势。紧随勿迫，累其气力，消其斗志，散而后擒，兵不血刃。

需，有孚，光。①

Ｐar开胃菜

曾几何时，有一本风靡全世界的畅销书：《谁动了我的奶酪》，以一则看似简单的寓言故事，引导读者如何正确看待“变化”――这个工作生活中的常见问题。

作者斯宾塞?约翰逊用这个生动有趣的故事，来阐述了他对于“变化”的睿智见解：当奶酪突然不见后，每天可以享受这些美味的既得利益者――小矮人们的反应是什么呢？

“怎么！竟然没有奶酪？”哼哼大叫道，然后他开始不停地大喊大叫，“没有奶酪？怎么可能没有奶酪？”好像他叫喊的声音足够大的话，就会有谁把奶酪送回来似的。

最后，他把手放在屁股上，脸憋得通红，用他最大的嗓门叫道：“这不公平！”

小矮人们情绪激动地大声叫骂这世界的不公平，然后开始变得消沉起来……

没有了奶酪，明天会怎样？对未来的计划可是完完全全都建立在这些奶酪的基础上面的啊！小矮人们就是不能接受这一切……

小矮人们为什么如此反应激烈，那奶酪对他们到底意味着什么？

对小矮人们来说，奶酪绝不仅仅只是一样填饱肚子的东西，它意味着他们悠闲的生活，意味着他们的荣誉，意味着他们的社交关系以及更多重要的事情。

对有些人而言，奶酪代表的是一种物质上的享受；而对另一些人来说，奶酪意味着健康的生活，或者是一种安宁富足的精神世界。

或许奶酪意味着安定，意味着某一天能够拥有一个可爱家庭，生活在名人社区的一座舒适的别墅里。或许拥有奶酪可以成为大人物，可以领导很多很多的人，而且可以在山顶上拥有一座华丽的宫殿。

因此，奶酪对你越重要，你就越想抓住它，越怕失去它。

朱建新是看过这本书的，所以他深切理解黄工现在的歇斯底里……

朱建新是一家汽车配件厂质量整改项目的负责人，他所在的企业主要生产汽车的后避震等汽车配件，供应给一些汽车厂家。

黄工是这家企业的元老之一，是质量方面的高级工程师。这家企业建厂至今的大部分产品质量体系和标准都是黄工建立的，他对自己的工作一向很热爱，爱厂如家，视产品为自己的孩子。

这家汽配厂也有些年头了，以前的产品在业内口碑向来很好，一度曾供不应求。后来汽配厂多了，销量才略有下降，不过，一直很稳定。然而最近几年，汽车行业发展很快。外资、合资品牌纷纷在国内投产，而以前的一些老品牌客户，则优胜劣汰，面临洗牌。朱建新的汽配企业在这种趋势下，也难以独善其身，销量逐年下降，管理层感到了危机。

根据对市场反馈的分析，问题主要出在质量上：很多以前的老标准，现在放到国际化竞争的背景下就落后了，明显赶不上一些行业内新投资的配件厂家。为此，厂里特地成立了质量改进项目小组，由朱建新负责牵头开展产品质量整改。一开始，建新就感受到了巨大的阻力，更出乎他意料的是：这些阻力，不是来自于外部，而是企业内部：生产质量部门的工程师们，配合的少，唱反调的多，而代表人物就是黄工。

每次开会，一提到产品的改进，黄工往往第一个跳出来反对，而且火气很大，嗓门很高。黄工反反复复强调最多的一句话就是：“要能改，早就改了，还轮到现在。想当初，我们没日没夜地研究各种情况，排除了所有的可能，最终确定的体系和标准，已经是现有条件下能做到的最好结果了，不可能存在更好的方案。还想要更好，那就再投钱，把现有设备全换了，质量一定上去……”