第一章 k-mall发布会
作者:诗锦锦      更新:2019-08-18 14:58      字数:2263

“爸!我知道错了!”谢封捏着电话,亦是涕泗横流,多年的执念终于放下,原来这世上仍有如此无私的女人,包括谢玥的生母,谢封敬佩不已。而这么多年来,自己的幼稚与偏执伤害了太多人的用心良苦,谢封留下悔恨的泪水。

“没事,爸也理解你。知错能改,一切都来得及。”谢乾摸了一把脸,难得地笑了笑。他接着说道:“看到你能为k-mall挺身而出,我已然很欣慰了。不过,你小子还真有我当年那股劲。”

“爸!”听闻谢老爷子难得开玩笑,谢封破涕为笑,父子之间多年的僵持总算破冰。

“明天等你的好消息。”跨洋电话那端,谢老爷子脸上露出慈爱的笑容。

挂了电话,谢封抽了纸巾,将脸上的泪痕擦净。他站在窗口眺望远方的夕阳,信心满怀,一切,明日见分晓。

周二早上,发布会在k-mall顶楼会议大厅如期召开。

谢封身穿考究的深色西服,头发干净利落的背后,一脸严肃认真地站在讲台中央,台下围满了各路媒体的镜头话筒,不远处也坐满了先前抗议的民众。

八点三十分,发布会正式开始。谢封深深地鞠了一躬,对着在座所有民众和媒体,掷地有声地说道:“各位消费者,各位媒体朋友,首先我代表k-mall向广大民众表示真诚的歉意,对消费者造成的伤害我们再一次诚恳地道歉。”他紧握着话筒,面色凝重。

“经过我们仔细地调查,k-mall在供应链方面的确出现了严重的失误,将过期牛奶上架确实是我们的失职。”他再一次九十度鞠躬,眼神没有半点闪躲。

紧接着,谢封身后的大屏幕出现相关资料。“与此同时,我们也发现,尽管茵氏供应的牛奶生产日期显示正常,但牛奶本身已经过期,对于此类问题的产生,k-mall负有主要责任,是我们在把关方面不够严格。”

“当然,对于供应商茵氏提供的过期牛奶,我们也将进行问责。今天我们也请到了凯莱的王总和悦众的齐总,除k-mall之外,凯莱与悦众也发现了相同批次的过期牛奶。下面有请王总、齐总上台来。”谢封伸手示意台下的王少勇与齐海到台上来,将话筒递给了凯莱总裁。

“大家好,我是凯莱的负责人王少勇。对于k-mall发生的过期牛奶事件,我们深表惋惜。同时,我们也联合悦众的齐总再次严厉谴责茵氏企业,将过期牛奶供应给南城三大购物平台,我们提出严肃抗议。”接过话筒的王少勇,义正言辞地说道。

“虽然我们及时撤回过期牛奶,但对几家商场造成的严重后果,我们将付诸法律行动。”身边的齐海接过话筒,紧跟着说道。“相关佐证材料,已经在我们背后的大屏幕投放,请在场各位过目。”

白纸黑字、现场视频以及2009年茵氏如出一辙的新闻,将问题剖析得清清楚楚。台下的群众也是哗然一片,原来问题的根源在茵氏身上,简直出乎所有人的意料。

谢封点了点头,接过话筒:“今天,k-mall联合悦众、凯莱三家商场,在此声明,对于茵氏供应过期牛奶事件,我们将向食品药物监督管理局提起诉讼,誓将问责到底,还消费者正当权益!”台上的三位商场负责人共同鞠躬,众志成城。

偌大的会议室里,雅雀无声。所有人都在屏息凝神的讶异中,没想到向来口碑良好的茵氏竟会出现如此严重的差错,着实震惊了在场的所有民众与媒体。

“另外,为了回馈大众,k-mall联合凯莱与悦众两家商场将举办大型优惠活动,届时所有前来购物的消费者在享受最低折扣的同时,每人附赠一箱合格的牛奶产品。除此之外,先前在k-mall购买到过期牛奶的消费者将享有终生免费奶制品供应的权利。谢谢大家的支持!”谢封总结道,虽然主要问题不是出在k-mall身上,但作为商家应当尊重每一位消费者的权益。

台下传来轰隆的掌声,他们感受到k-mall的诚意,对这一次公关危机的处理表示满意。

发布会结束后,人群渐渐散去,谢封兀自坐在讲台前的空座上,面色紧绷。谢玥默默地走了过去,坐在他身边,轻轻地拍了拍他的肩膀,说道:“阿封,你已经做的很好的了。”

谢封转头看了一眼身边的姐姐,终于长舒了一口,如释重负。卸下一身的僵硬,疲惫爬上他的脸颊,谢封缓和了脸色,轻轻地点了点头。他要好好睡上几天,接下来还有一场硬仗要打,k-mall已经花重金聘请好南城最优秀的律师团,誓与茵氏奋战到底。

在电视机前看完发布会新闻的秦勉勉,心里的大石总算落下,今天这一仗谢封算赢的漂亮,她真心替他高兴。秦勉勉心满意足地起身化妆穿衣,今日又有一场飞行等着她。

整理好自己,出门前她拨通了家里的电话。

“妈,我今晚回家住。”她轻声说道,记得父亲的叮嘱,回家前要打个电话,让二老放心。

“回来干嘛?”秦太太向来刀子嘴豆腐心,听闻女儿要回家,心里确实高兴,只是这嘴上可不饶人。

“失恋了行不行?”秦勉勉脱口说出了实情,她不想再隐瞒,反正是没有结果的事,起码还有个安慰。

“行……”电话那头的秦夫人有些结舌,难得女儿这么直接,她也不好再说什么。

挂了电话,秦夫人转头望向身边刚刚看完k-mall新闻发布会的秦先生,表情复杂。

“怎……怎么了?”见自家夫人面色凝重,秦汉生有些疑惑。

“没怎么。”秦太太挑了挑眉,继续看电视。

“闺女打来的?”秦汉生小心翼翼地问道。

“嗯……”难得自家媳妇如此平静,他越发好奇起来。

“出什么事了?”别再是闺女出什么事了,他不安地想着。

“没什么,就是晚上回来睡。”秦太太面无表情地调了台,继续沉默。

“挺好,回来睡还知道提前打电话,长大了。”秦汉生总算放下心,笑了笑转过脸看电视。

“她说她失恋了。”一旁的秦夫人终于开了口,表情依旧淡定。